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Thibault Moyne Disponible en septembre
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Planche 04

Google Ads &
Local Services.

Le référencement met des mois. La publicité met des heures. On s'en sert pour amorcer, pour apprendre ce qui convertit, et pour tenir les périodes creuses — puis on la réduit à mesure que le naturel prend.

Premiers contacts
Quelques heures après le lancement
Le compte
À votre nom, vous le gardez
Budget
Plafond fixé par vous, jamais dépassé
Engagement
Sans durée minimale

Le poste de pilotage

Les deux canaux dans le tempsSchéma

La publicité comble le trou
que laisse le référencement.

3 h après le lancement le naturel dépasse J0M1 M3M6M12

PublicitéRéférencement naturelSchéma de principe, pas des chiffres clients

Résultats clientsNon publiés

Les chiffres que vous ne verrez pas ici.

—Demandes / mois
—Coût par contact

Aucun résultat client n'est affiché sur ce site tant qu'il n'a pas été vérifié et autorisé par le client concerné. Les captures de tableau de bord sans nom ni contexte qu'affichent la plupart des agences ne prouvent rien — et souvent ne sont pas les leurs.

Je vous montrerai des chiffres réels pendant l'appel, avec le nom du client et son accord.

Les manettesVous décidez

Ce qu'on règle,
et qui le règle.

Budget plafond mensuelVous
Zone et rayon en kilomètresVous
Horaires de diffusionVous
Requêtes viséesEnsemble
Exclusions — emploi, tarifs, tutorielsMoi
Annonces et extensionsMoi
Page d'arrivéeMoi

Ce qu'on coupe en premierSemaine 2

Les clics qui ne deviendront jamais un chantier.

« Salaire couvreur », « prix au m² », « comment refaire sa toiture soi-même », « formation », « emploi », « leboncoin ». Une campagne non exclue dépense la moitié de son budget là-dedans. La liste d'exclusions s'enrichit chaque semaine à partir des recherches réelles, pas d'une liste toute faite.

Ce qu'on mesureChaque semaine

Les appels, pas les impressions.

Le clic sur le numéro, le formulaire envoyé, l'itinéraire demandé. Une campagne qui fait dix mille impressions et zéro appel est une campagne à éteindre, pas à féliciter. Le suivi des appels est posé dès le premier jour, sinon on pilote à l'aveugle.

Un principe, et il n'est pas négociable00

On n'envoie jamais de publicité vers une page qui ne convertit pas.

C'est la faute la plus coûteuse et la plus courante : payer un clic pour l'envoyer sur une page d'accueil qui parle de l'entreprise au lieu de répondre à la recherche. Si la page d'arrivée n'est pas prête, on ne lance pas — quitte à repousser d'une semaine. Un budget publicitaire posé sur une mauvaise page, c'est de l'argent qui part, et c'est vous qui le payez.

Local Services Ads

Payer au contact,
pas au clic.

Les annonces Local Services s'affichent tout en haut, au-dessus des annonces classiques et du pack local, avec le badge de vérification Google. Elles ne se paient pas au clic mais au contact reçu : un appel, un message.

Le format demande une vérification d'entreprise — assurance, licence, antécédents — et c'est justement ce qui fait sa valeur : tout le monde ne peut pas y être. Pour un artisan bien noté, c'est souvent le canal au meilleur rendement.

Je m'occupe du dossier de vérification, de la zone, des métiers déclarés et du suivi des contacts facturés — y compris des contestations quand un contact n'en est pas un.

Garanti par Google
Couvreur · Zinguerie★★★★★ Valence
Appeler
Ravalement de façade★★★★★ Bourg-en-Bresse
Appeler
Menuiserie · Agencement★★★★★ Romans-sur-Isère
Appeler

Reconstitution — mise en page du format, pas une capture réelle

Le protocole

Trente jours
pour savoir si ça vaut le coup.

Au bout d'un mois on a assez de données pour décider : on augmente, on corrige, ou on arrête. Dans les trois cas vous saurez pourquoi.

Avant J0

La page d'arrivée

On vérifie — ou on écrit — la page vers laquelle les annonces envoient. Titre qui reprend la recherche, preuve visible, téléphone en un geste. Pas de lancement tant qu'elle n'est pas prête.

Jour 1

Le suivi avant les annonces

Suivi des appels, des formulaires et des clics téléphone posé et testé. Sans lui, on regarde des impressions et on n'apprend rien.

Jour 2

Lancement serré

Zone restreinte, horaires de décroché, requêtes exactes, liste d'exclusions de départ. On commence petit et précis, jamais large.

Jours 3 à 14

Le nettoyage quotidien

Lecture des recherches réelles tous les jours, exclusion de tout ce qui n'est pas une demande de prestation. C'est la phase qui décide de la rentabilité de la campagne.

Jours 15 à 30

L'élargissement

On ouvre la zone et les horaires uniquement là où les contacts arrivent. Ce qui ne rapporte rien reste fermé.

Jour 30

La décision

Un point écrit : combien de contacts, à quel coût, depuis quelles requêtes et quelles communes. Puis on choisit ensemble : augmenter, corriger ou arrêter.

Questions

Ce qu'on me demande
sur la publicité.

C'est le sujet où l'on raconte le plus de bêtises. Voilà ce que je peux défendre.

Combien faut-il mettre par mois ?
Assez pour sortir du bruit, pas plus. En dessous d'un certain seuil une campagne locale ne récolte pas assez de clics pour qu'on puisse décider quoi que ce soit, et l'argent est perdu en apprentissage. Le seuil dépend du métier et de la commune : on le calcule ensemble avant de lancer, à partir du coût réel des clics sur vos requêtes. Vous fixez le plafond, et il n'est jamais dépassé.
Est-ce que je paie même si personne n'appelle ?
Sur Google Ads classique, vous payez au clic : quelqu'un peut cliquer puis partir. C'est pour ça qu'on soigne la page d'arrivée autant que l'annonce. Sur Local Services Ads, en revanche, vous payez au contact reçu — c'est souvent le meilleur point de départ pour un artisan.
La publicité, ça n'est pas de l'argent jeté ?
Ça l'est quand on lance une campagne sans exclusions, sans zone précise et sans savoir ce qu'on mesure : on achète alors des clics de gens qui cherchent un emploi, un tarif horaire ou un tutoriel. Bien réglée, une campagne locale n'affiche vos annonces qu'à des gens qui cherchent votre prestation, dans votre zone, aux heures où vous décrochez.
Faut-il faire de la publicité si je fais déjà du référencement ?
Au début, oui : le référencement met trois à six mois, la publicité met trois heures. On l'utilise pour amorcer, pour apprendre quelles requêtes convertissent vraiment — information qui sert ensuite au référencement — et pour tenir les creux de saison. Puis on la réduit à mesure que le naturel prend le relais.
Qui garde le compte publicitaire ?
Vous. Le compte est créé à votre nom, avec votre moyen de paiement, et je n'y suis qu'invité. Si on arrête de travailler ensemble, vous gardez le compte, l'historique et les données — c'est votre actif, pas le mien.

Prochaine étape

Combien ça coûte
dans votre métier ?

Le coût d'un clic sur vos requêtes, dans vos communes, est une donnée publique : je peux vous la sortir en vingt minutes et vous dire si la publicité a du sens chez vous.

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